Argumenter et convaincre

OBJECTIFS Maîtriser les différents outils et techniques de la persuasion
Elaborer des messages adaptés à ses interlocuteurs
Construire une argumentation efficace et pertinente
 
DUREE
2 jours soit 14 heures
BULLETIN D'INSCRIPTION

ou
PROGRAMME

Comprendre les notions d’argumenter, de convaincre, de persuader et d’influencer

  • Les différences essentielles
  • L’état d’esprit nécessaire à la situation de communication


Préparer son plan d’argumentation

  • L’analyse du contexte et définition des objectifs
  • La prise en compte des spécificités des interlocuteurs
  • La préparation psychologique


Maîtriser les techniques d’argumentation

  • Les techniques de raisonnement : induction, explication, déduction…
  • Les techniques de persuasion : effet miroir, accumulation des « oui », appel aux émotions…
  • Les règles à respecter pour bien argumenter


Analyser et répondre aux objections

  • L’analyse des objections
  • Les méthodes de réponse
  • Les techniques pour déjouer la mauvaise foi


Savoir convaincre par les mots : l’art du bien parler

  • Les règles de langage efficace
  • L’importance de l’image que l’on renvoie aux autres
  • L’apparence physique, le langage du corps
  • La voix, la gestuelle
  • Le visage, le regard
  • L’utilisation de l’affirmation de soi pour se sentir solide, confiant et fort en relation/négociation
  • Maîtrise de soi et gestion des émotions

Intra possible : dans votre entreprise (cours particuliers et/ou en groupe)

PUBLIC
Toute personne souhaitant développer sa capacité d’argumentation et de persuasion
 
COMPETENCES VISEES
Argumenter et répondre aux objections
Convaincre un interlocuteur ou un auditoire
 
PEDAGOGIE
Exposé théorique des outils et des méthodes
Méthode participative favorisant les échanges entre participants
Méthode active comprenant des mises en situation filmées et analysées en groupe
 
MOYENS ET OUTILS
Jeux de communication
Etude de cas à partir de scénario d’argumentation et de réfutation
Utilisation de la vidéo
 
EVALUATIONS
Exercices individuels et collectifs de mise en pratique
Evaluation de l’atteinte des objectifs par l’intervenant
Evaluation écrite et orale de la formation « à chaud »
 
INTERVENANTS
Consultant spécialisé en techniques d’expression orale et communication interpersonnelle
 
PRIX
575 € / stagiaire
 
DATES
Dates Indre :
12-13 déc 2016
4-5 mai 2017
23-24 nov 2017
Dates Cher :
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