Objectifs
Envoyer, lire, répondre, transférer des messages sur la messagerie d’entreprise
Utiliser le calendrier et le gestionnaire de tâches
Programme 
Paramétrer un compte de messagerie
Découvrir la fenêtre d’Outlook
Les volets
Les dossiers
Gérer le courrier électronique
Création d’un message : les zones de saisie
Envoyer un message
Enregistrer un message en brouillon
Joindre un fichier au message
Envoyer un message avec un accusé de réception et ou de lecture
Répondre, transférer un message à une autre personne
Créer et personnaliser sa signature
Filtrer et gérer les impressions
Utiliser les dossiers de recherche
Créer des règles sur les messages
Gérer le calendrier
Créer des rendez-vous
Créer des évènements
Créer un rendez-vous ou un événement avec périodicité
Créer une réunion et inviter des participants
Gérer les tâches
Créer une tâche simple : définir l’échéance, l’état d’avancement, le niveau de priorité, périodicité
Suivre une tâche, trier et filtrer les tâches
Affecter une tâche à une autre personne
Gérer les contacts et le carnet d’adresses
Créer des contacts
Créer des groupes de contacts
Intra possible : dans votre entreprise (cours particuliers et/ou en groupe)
Public
Toute personne souhaitant utiliser l’outil de gestion personnel Outlook
Pédagogie
Essentiellement pratique à partir de nombreux travaux dirigés
Moyens et outils
Exercices pratiques
Support de cours
1 personne par ordinateur
Intervenant
Consultant spécialisé en informatique et bureautique
Modalités d’évaluation
Positionnement pré et post formation par le formateur
Bilan oral de fin de formation
Appréciation des acquis sur l’attestation de formation
Grille d’évaluation individuelle de fin de formation
Certification TOSA possible
