Outlook


Objectifs

Envoyer, lire, répondre, transférer des messages sur la messagerie d’entreprise
Utiliser le calendrier et le gestionnaire de tâches

Programme

Paramétrer un compte de messagerie

Découvrir la fenêtre d’Outlook

Les volets
Les dossiers

Gérer le courrier électronique

Création d’un message : les zones de saisie
Envoyer un message
Enregistrer un message en brouillon
Joindre un fichier au message
Envoyer un message avec un accusé de réception et ou de lecture
Répondre, transférer un message à une autre personne
Créer et personnaliser sa signature
Filtrer et gérer les impressions
Utiliser les dossiers de recherche
Créer des règles sur les messages

Gérer le calendrier

Créer des rendez-vous
Créer des évènements
Créer un rendez-vous ou un événement avec périodicité
Créer une réunion et inviter des participants

Gérer les tâches

Créer une tâche simple : définir l’échéance, l’état d’avancement, le niveau de priorité, périodicité
Suivre une tâche, trier et filtrer les tâches
Affecter une tâche à une autre personne

Gérer les contacts et le carnet d’adresses

Créer des contacts
Créer des groupes de contacts

Intra possible : dans votre entreprise (cours particuliers et/ou en groupe)

Public

Toute personne souhaitant utiliser l’outil de gestion personnel Outlook

Pédagogie

Essentiellement pratique à partir de nombreux travaux dirigés

Moyens et outils

Exercices pratiques
Support de cours
1 personne par ordinateur

Intervenant

Consultant spécialisé en informatique et bureautique

Modalités d’évaluation

Positionnement pré et post formation par le formateur
Bilan oral de fin de formation
Appréciation des acquis sur l’attestation de formation
Grille d’évaluation individuelle de fin de formation
Certification TOSA possible