Animer une équipe de vente


Objectifs

Apprendre à dynamiser et gérer plus efficacement une équipe de vente
Renforcer l’efficacité, motiver, développer l’esprit d’équipe, résoudre les cas difficiles

Programme

Les critères d’une bonne communication

Les difficultés de la communication
Établir les règles de fonctionnement
L’accueil des nouveaux collaborateurs
L’implication des commerciaux
Fédérer, informer et mobiliser l’équipe

Connaître les styles de management

Les fonctions, avantages et inconvénients des différents styles

Plans d’actions

Savoir formuler un objectif
Donner les moyens disponibles pour réaliser les objectifs
Favoriser la participation
Analyse des écarts entre les objectifs fixés et leur réalisation
Trouver les causes et décider en commun des actions à entreprendre

Mobiliser une équipe

Être disponible au bon moment
Réguler les tensions
Entretenir un état d’esprit positif et clair

Réussir un projet d’équipe

Se positionner sur un nouveau marché
Techniques de résolution de problème
Faire et faire-faire de la qualité

Intra possible : dans votre entreprise (cours particuliers et/ou en groupe)

Public

Chefs des ventes, responsables commerciaux

Pédagogie

Apports théoriques
Mises en situation

Moyens et outils

Diaporama et jeux de rôles

Intervenant

Intervenant spécialisé

Modalités d’évaluations

Positionnement pré et post formation par le formateur
Bilan oral de fin de formation
Appréciation des acquis sur l’attestation de formation
Grille d’évaluation individuelle de fin de formation