Objectifs
Identifier les règles en matière d’entretiens obligatoires et d’évaluations annuelles
Utiliser des outils et des grilles pour faciliter la conduite des entretiens professionnels et/ou annuels
Acquérir les savoir-faire relationnels et mieux gérer la situation de communication spécifique à ces types d’entretien
Programme
Clarifier la notion d’entretien annuel d’évaluation et entretiens professionnels obligatoires
Valeur ajoutée de ces entretiens et rôle des différents acteurs : manager, managé, RH
Acquérir la méthode pour mener efficacement un entretien
La préparation pour le responsable et pour le collaborateur
Les sujets abordés au cours de l’entretien professionnel, de l’entretien annuel
Les dispositifs de développement et professionnalisation existants : Compte Personnel de Formation – CPF, CPF Transition, VAE, Bilan de compétences, conseil en évolution professionnelle, …
Le suivi de l’entretien
S’entraîner à conduire des entretiens professionnels et/ou annuel
Les postures managériales à adopter
Les techniques d’échanges et de progression dans le dialogue
Avoir le courage de dire, savoir formuler une réprimande de façon positive, savoir féliciter
La précision du langage
Savoir traiter une objection ou un conflit par le recadrage
Savoir gérer son propre stress et ses émotions
Les pièges du dérapage à éviter : règlements de compte et délation
Intra possible dans votre entreprise (cours particuliers et/ou en groupe)
Public – Prérequis
Toute personne en position d’encadrement amenée à apprécier ou à évaluer ses collaborateurs
Pédagogie
Méthode participative favorisant les échanges entre participants
Partage d’expériences
Exposé théorique des outils et des méthodes
Exercices d’application
Moyens et outils
Envoi d’un questionnaire au préalable
Support de cours
Utilisation de la vidéo
Intervenant
Spécialisé en techniques de communication et management
Modalités d’évaluation
Positionnement pré et post formation par le formateur
Bilan oral de fin de formation
Appréciation des acquis sur l’attestation de formation
Grille d’évaluation individuelle de fin de formation
Consultez nos programmes : Ressources humaines
