Objectifs
Acquérir la méthode d’audit interne pour accompagner la mise en place de la stratégie qualité
Maîtriser les fondamentaux et utiliser les outils essentiels à la fonction pour conduire un audit interne efficace
Programme
Introduction et rappels
Qualité, assurance qualité, management qualité
Norme ISO 9001 v2015
Norme ISO 19011 relatives à l’audit des systèmes qualité
L’audit
Définition, motivation de base et points clefs, différents audits, acteurs de l’audit
Audit et management de la qualité
L’audit qualité : méthodologie
Conseils fondamentaux d’expression orale de communication
Préparation d’exercices de simulation
Étude détaillée des étapes du processus d’audit
Préparation et organisation, visite, rapport, suivi des actions correctives, conclusions
Préparation de l’audit en entreprise
Étude du manuel qualité
Plan d’audit
Exercice de l’audit (1 journée en entreprise)
Réunion d’ouverture, déroulement de l’audit et réunion de clôture
Le rapport de l’audit
Intra possible dans votre entreprise (cours particuliers et/ou en groupe)
Public
Toute personne amenée à la pratique de l’audit
Prérequis
Connaissance de l’application des principes de management des processus au sein de l’entreprise
Pédagogie
Apports théoriques
Animations interactives
Moyens et outils
Support de cours
Intervenant
Intervenant expert en management de la qualité
Modalités d’évaluation
Positionnement pré et post formation par le formateur
Bilan oral de fin de formation
Appréciation des acquis sur l’attestation de formation
Grille d’évaluation individuelle de fin de formation
Consultez nos programmes : Achats – Qualité – Sécurité
